奧地利RSF——世界一流的測量產品
——訪奧地利RSF電子有限公司中國地區(qū)首席代表工學博士 曹世智 先生
奧地利RSF電子有限公司（以下簡稱奧地利RSF）是世界專業(yè)生產直線光柵尺、編碼器、數(shù)顯裝置、探頭以及精密運動控制等測量設備的制造商，也是全球最大的開放式光柵尺制造商，其產品品質卓越，性能超群，被廣泛應用于軍事、航空航天、光電子設備制造、產業(yè)機械制造、機械加工等多個領域和行業(yè)。
奧地利——這個位于歐洲心臟，面積有8萬多平方公里的內陸國家，有著巍峨雄壯、白雪覆蓋的阿爾卑斯山脈；有著美麗迷人的藍色多瑙河和星羅棋布的湖泊；有著富麗堂皇的宮殿和雄偉壯麗的歐式教堂；更有著聞名于世的音樂圣地——維也納國家歌劇院，她記錄著奧地利曾經的輝煌……除了這些，奧地利還有一家專門生產測量設備的制造商，她與奧地利的秀美風景一樣，在歐洲早已久負盛名，她就是奧地利RSF電子有限公司，為此，我刊記者特別采訪了該公司中國地區(qū)首席代表曹世智博士。
機床商情：請您談談奧地利RSF的發(fā)展情況。
曹博士：奧地利RSF成立于1973年，一直生產光柵尺、編碼器及數(shù)顯設備等產品，其出口份額最大的是光柵尺和增量式線性編碼器。奧地利RSF在美、韓等國家，建立了子公司；在中國、新加坡、瑞士、斯洛文尼亞等多個國家和地區(qū)設立了代表處，幾乎在每一個工業(yè)化國家都能看到RSF的分銷商。
奧地利RSF于1993年被世界測量領域的巨擎——海德漢集團并購，并購后RSF的產品品質和精度，有了更進一步的提高，并已通過ISO9001質量認證?？紤]到中國經濟的迅猛發(fā)展以及測量市場的廣闊前景，奧地利RSF于2005年正式進軍中國，并在北京設立代表處。
機床商情：請您談談奧地利RSF的產品。
曹博士：奧地利RSF的主打產品是開放式光柵尺，它有以下特點：高速、可靠的非接觸式特性，零磨擦和零機械磨損，開放式光學系統(tǒng)可抵御大多數(shù)自動化生產環(huán)境中的污染，成卷供貨的光柵尺可被方便地“剪至所需”（軸長最長可達30m)不同長度的光柵尺，獲得專利的光柵尺安裝器，快速簡捷的安裝過程，雙限位開關具有獨一無二的指示軸向運動停止點的功能，結構緊湊的讀數(shù)頭具有集成的內置細分電路，有系列模擬和數(shù)字信號輸出，分辨率從10μm到10nm，具有優(yōu)異的測量性能，適用于現(xiàn)今工業(yè)自動化生產對高精度、高性能測量設備的需求。
諸多世界領先的制造廠商都非常信任奧地利RSF，在他們的機床設備上，我們都能看到配套RSF的光柵尺。
奧地利RSF的其他產品，有編碼器、數(shù)顯裝置及高精度分度儀、數(shù)顯裝置等測量設備，其產品的精度和品質，也備受客戶贊譽。
機床商情：我們知道RSF北京代表處的發(fā)展非常迅速，您認為是依靠哪些優(yōu)勢，取得今天這樣的成就？
曹博士：我們北京代表處發(fā)展的確非?？?，這與RSF的產品是分不開的，產品決定了我們的優(yōu)勢。除此之外，我們還有以下幾點優(yōu)勢：
一是以技術取勝。RSF一直都把技術看作是企業(yè)發(fā)展的立足之本。對于像光柵尺、編碼器這樣的高精尖產品，只有在技術上不斷提高，產品才能在市場競爭中立于不敗之地。
二是產品的推陳出新。RSF非常重視了解客戶的需求，根據(jù)客戶需求，綜合RSF的技術，保證產品在不斷創(chuàng)新的同時，更適合客戶實際生產的需求。
三是通過良好的服務，與客戶建立合作伙伴關系。隨著國內市場的擴大，我們將進一步加強服務意識，重建服務平臺并定期對員工進行培訓，用我們的服務提升產品的品牌價值。
四是性價比高。RSF目標是打造一個高精度的測量品牌，RSF的產品性價比高，但并不走低價路線。RSF為客戶提供從成本核算、生產加工到產品價格，都合理的方案，真正讓客戶滿意。
五是普及面寬，RSF具有全面而廣泛的產品類型，適應客戶的多種需求，更為重要的是，相對于同行生產的標準型測量設備，RSF可以在加工范圍允許的情況下，根據(jù)客戶的生產需求，生產出特殊的測量設備，滿足生產需求。
機床商情：北京代表處是如何打開國內市場的？產品的營銷情況如何？
曹博士：與同行相比，奧地利RSF進入了中國市場比較晚，作為后來者，我們面臨著很嚴峻的競爭狀態(tài)。經過一番努力，我們在奧地利總部、國內經銷商和客戶，三方的緊密配合下，一步步打開了國內市場。
奧地利RSF的產品，在國內主要通過經銷商代理的方式推向市場。我們北京代表處，負責產品在中國市場的銷售和服務，包括產品調控、規(guī)劃，以及市場信息的反饋和收集等，同時我們還在廣州、深圳等地設立辦公室，建立成熟、完善的經銷商網(wǎng)絡。我們計劃明年在中部，如成都、青島、西安等地設立售后服務網(wǎng)點，使售后與銷售網(wǎng)點緊密相連，最近距離地為客戶提供有效服務。
奧地利RSF產品在中國的銷售情況良好，去年銷售增長率達到了300%，今年預期會達到150%至200%，數(shù)字背后是國內市場巨大的需求量和RSF產品在中國市場廣闊的發(fā)展前景。
機床商情：北京代<
